Plan de fidelización para viajeros en la ruta Quito - Guayaquil - Quito de la Aerolínea Aerogal.

Cada vez se torna más difícil la fidelización a los clientes, cada día los clientes son más exigentes porque tienen más conocimiento y se interesan por informarse de los cambios que se van produciendo en el mercado actual, por lo que el mismo se vuelve muy competitivo. En este contexto un plan de fi...

• Autor Principal: Mero Reyes, Laura Alexandra (author)
• Formato: bachelorThesis
• Idioma: spa
• Publicado: 2015
• Subjects: SERVICIO AL CLIENTE; PLAN DE FIDELIZACIÓN; CALIDAD DEL SERVICIO; INVESTIGACIÓN DE MERCADO; PLAN ESTRATÉGICO; POSICIONAMIENTO PUBLICITARIO; VIAJEROS; RUTA AÉREA; AEROLÍNEA AEROGA; ECUADOR
• Acceso en liña: http://repositorio.ucsg.edu.ec/handle/3317/4204