Plan de fidelización para viajeros en la ruta Quito - Guayaquil - Quito de la Aerolínea Aerogal.

Cada vez se torna más difícil la fidelización a los clientes, cada día los clientes son más exigentes porque tienen más conocimiento y se interesan por informarse de los cambios que se van produciendo en el mercado actual, por lo que el mismo se vuelve muy competitivo. En este contexto un plan de fi...

• Autore principale: Mero Reyes, Laura Alexandra (author)
• Natura: bachelorThesis
• Lingua: spa
• Pubblicazione: 2015
• Soggetti: SERVICIO AL CLIENTE; PLAN DE FIDELIZACIÓN; CALIDAD DEL SERVICIO; INVESTIGACIÓN DE MERCADO; PLAN ESTRATÉGICO; POSICIONAMIENTO PUBLICITARIO; VIAJEROS; RUTA AÉREA; AEROLÍNEA AEROGA; ECUADOR
• Accesso online: http://repositorio.ucsg.edu.ec/handle/3317/4204