Análisis de la calidad del servicio al cliente en el sector de telecomunicaciones de Guayaquil.

La presente investigación se basa en el análisis de la calidad del servicio en relación con la satisfacción al cliente en el sector de telecomunicaciones de la ciudad de Guayaquil, en donde sus principales operadoras son CNT, Claro y Movistar. Este estudio es de tipo cuantitativo-descriptivo correla...

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Detalhes bibliográficos
Autor principal: Valle Sojos, Catherine Antonella (author)
Formato: bachelorThesis
Idioma:spa
Publicado em: 2022
Assuntos:
Acesso em linha:http://repositorio.ucsg.edu.ec/handle/3317/19484
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