Análisis del nivel de satisfacción de los pasajeros del crucero Grand Majestic en las islas Galápagos, para el diseño de estrategias de mejora.

Análisis del nivel de satisfacción de los pasajeros del crucero Grand Majestic en las islas Galápagos, para el diseño de estrategias de mejora.

Las Islas Galápagos son un destino turístico único en el mundo, gracias a su biodiversidad en flora y fauna endémicas. En las últimas 2 décadas el turismo de cruceros ha experimentado un incremento acelerado en la industria, convirtiéndose en una alternativa de viaje a nivel mundial. El archipiélago...

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Dettagli Bibliografici
Autore principale:	Pico Castillo, Andrea Victoria (author)
Natura:	bachelorThesis
Lingua:	spa
Pubblicazione:	2023
Soggetti:	SATISFACCIÓN DEL CLIENTE CALIDAD DEL SERVICIO TURISMO DE CRUCEROS IMPACTO ECONÓMICO PLAN DE MEJORA
Accesso online:	http://repositorio.ucsg.edu.ec/handle/3317/21574
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