La calidad en la atención al cliente y la satisfacción del hospital de especialidades Luis Vernaza, de la zona 8 de la ciudad de Guayaquil, aplicando la escala de medición SERVQHOS.

La calidad de atención en los servicios de salud es un aspecto importante en el servicio hospitalario percibido por los usuarios, la cual busca la satisfacción plena del paciente. Esta satisfacción se puede evaluar por medio del nivel de aceptación con respecto al servicio brindado. El objetivo gene...

全面介绍

Saved in:
书目详细资料
主要作者: Picón Valdivieso, Marjorie Glenda (author)
格式: masterThesis
语言:spa
出版: 2019
主题:
在线阅读:http://repositorio.ucsg.edu.ec/handle/3317/13954
标签: 添加标签
没有标签, 成为第一个标记此记录!