Incidencia de la calidad de los servicios de salud del laboratorio clínico en la satisfacción de los usuarios del Centro Clínico Quirúrgico Ambulatorio Hospital Del Día Sur Valdivia.

Incidencia de la calidad de los servicios de salud del laboratorio clínico en la satisfacción de los usuarios del Centro Clínico Quirúrgico Ambulatorio Hospital Del Día Sur Valdivia.

Con el propósito de analizar la calidad de los servicios de salud del laboratorio clínico del CCQA Hospital del Día Sur Valdivia para diseñar indicadores que permitan medir la satisfacción de los usuarios, se realizó una investigación cuantitativa, no experimental, transversal, correlacional y descr...

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Bibliographic Details
Main Author: Hernández Ruiz, Ruth Haidee (author)
Format: masterThesis
Language:spa
Published: 2018
Subjects:
SERVICIOS DE SALUD
CALIDAD DE SERVICIO
MODELO SERVQUAL
SATISFACCIÓN DEL CLIENTE
Online Access:http://repositorio.ucsg.edu.ec/handle/3317/11091
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