Castro Peralta, Y. J., & Contreras Ponce, I. A. (2015). Calidad del servicio al cliente en el sector bancario de la ciudad de Guayaquil período 2010-2014.
Citazione stile Chigago Style (17a edizione)Castro Peralta, Yajaira Jenniffer, e Ingrid Azucena Contreras Ponce. Calidad Del Servicio Al Cliente En El Sector Bancario De La Ciudad De Guayaquil Período 2010-2014. 2015.
Citatione MLA (9a ed.)Castro Peralta, Yajaira Jenniffer, e Ingrid Azucena Contreras Ponce. Calidad Del Servicio Al Cliente En El Sector Bancario De La Ciudad De Guayaquil Período 2010-2014. 2015.
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