Diseño de un modelo de gestión de la calidad de servicio al cliente para la empresa "Agua Vida Nueva", ubicada en el cantón Mera, Provincia de Pastaza.

El presente documento expone una clara investigación acerca de cómo mejorar la atención al cliente en la empresa AGUA VIDA NUEVA, de la ciudad de Mera, por medio de la aplicación de un modelo de gestión de calidad en el servicio, para garantizar así el incremento en las ventas y en la rentabilidad....

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Bibliografiske detaljer
Hovedforfatter: Cartagena Reino, César Augusto (author)
Format: bachelorThesis
Sprog:spa
Udgivet: 2014
Fag:
Online adgang:http://repositorio.ucsg.edu.ec/handle/3317/1753
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