APA-referens (7:e uppl.)

Iza Salazar, A. A., & Manzo Narváez, C. E. (2018). Propuesta de mejora de la satisfacción de los clientes de un hostal de tercera categoría del cantón General Villamil Playas. Estudio de caso: Hostal Rumbo al Sol.

Chicago-referens (17:e uppl.)

Iza Salazar, Andrea Alexandra, och Carlos Eduardo Manzo Narváez. Propuesta De Mejora De La Satisfacción De Los Clientes De Un Hostal De Tercera Categoría Del Cantón General Villamil Playas. Estudio De Caso: Hostal Rumbo Al Sol. 2018.

MLA-referens (9:e uppl.)

Iza Salazar, Andrea Alexandra, och Carlos Eduardo Manzo Narváez. Propuesta De Mejora De La Satisfacción De Los Clientes De Un Hostal De Tercera Categoría Del Cantón General Villamil Playas. Estudio De Caso: Hostal Rumbo Al Sol. 2018.

Varning: dessa hänvisningar är inte alltid fullständigt riktiga.