Implementación de un aplicativo móvil de Help-Desk para asistencia técnica en los laboratorios de computación de la Facultad de Ingeniería de la Universidad Católica de Santiago de Guayaquil, basado en las buenas prácticas de ITIL.

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• 1. Verfasser: Mosquera Chica, Francisco Xavier (author)
• Weitere Verfasser: Tomaselly Castillo, Eulogio Roberto (author)
• Format: bachelorThesis
• Sprache: spa
• Veröffentlicht: 2015
• Schlagworte: PROGRAMAS DE SISTEMAS; APLICATIVO MÓVIL; TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN; CANALES DE COMUNICACIÓN; HELP-DESK; SERVICIOS INTERNOS; UNIVERSIDADES CATÓLICAS
• Online Zugang: http://repositorio.ucsg.edu.ec/handle/3317/4322