Incidencia de la calidad en el servicio al cliente en el alto porcentaje de incumplimiento de los compromisos de la EPMAPAP : propuesta y un plan de mejora en el área de atención al usuario.
En un mundo donde competir y marcar la diferencia son la clave para alcanzar el éxito dentro del universo empresarial nada como un buen servicio al cliente para marcar diferencias. Pero para ello dicen los expertos, la satisfacción integral frente a un servicio no solo por atender un reclamo, es ir...
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| Main Author: | |
|---|---|
| Format: | bachelorThesis |
| Language: | spa |
| Published: |
2015
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| Subjects: | |
| Online Access: | http://repositorio.ucsg.edu.ec/handle/3317/4602 |
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