Espinoza Vera, A. H. (2015). Incidencia de la calidad en el servicio al cliente en el alto porcentaje de incumplimiento de los compromisos de la EPMAPAP: Propuesta y un plan de mejora en el área de atención al usuario.
Chicago Style (17th ed.) CitationEspinoza Vera, Andrés Humberto. Incidencia De La Calidad En El Servicio Al Cliente En El Alto Porcentaje De Incumplimiento De Los Compromisos De La EPMAPAP: Propuesta Y Un Plan De Mejora En El área De Atención Al Usuario. 2015.
MLA (9th ed.) CitationEspinoza Vera, Andrés Humberto. Incidencia De La Calidad En El Servicio Al Cliente En El Alto Porcentaje De Incumplimiento De Los Compromisos De La EPMAPAP: Propuesta Y Un Plan De Mejora En El área De Atención Al Usuario. 2015.
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