Análisis y evaluación del servicio de postventa de Indurama en la ciudad de Cuenca, año 2006

El servicio postventa es uno de los herramientas más eficaces del marketing, que hoy en día es de gran importancia, ya que a través de ésta, tanto la empresa como el cliente obtienen beneficios. Desde el punto de vista de la empresa, ésta alcanzará mayores utilidades y fidelización de sus clientes y...

• Auteur principal: Uyaguari, Karina (author)
• Autres auteurs: Vázquez, Sonia (author)
• Format: bachelorThesis
• Langue: spa
• Publié: 2006
• Sujets: Administración de Empresas; Postventa; Servicio
• Accès en ligne: http://dspace.ucuenca.edu.ec/handle/123456789/13630