Reingeniería de procesos en el taller de servicios Toyocuenca S. A., período 2000-2001

La presente investigación se desarrolló en el Taller de Servicios Toyocuenca, organización que brinda el servicio post-venta de Importadora Tomebamba concesionario de vehículos marca Toyota. La importancia de que el Taller brinde un excelente servicio y otorgue altos grados satisfacción al cliente s...

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Bibliografiske detaljer
Hovedforfatter: Sánchez P., Jaqueline (author)
Andre forfattere: Naula, María Augusta (author)
Format: bachelorThesis
Sprog:spa
Udgivet: 2002
Fag:
Online adgang:http://dspace.ucuenca.edu.ec/handle/123456789/13480
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