Reingeniería de procesos en el taller de servicios Toyocuenca S. A., período 2000-2001
La presente investigación se desarrolló en el Taller de Servicios Toyocuenca, organización que brinda el servicio post-venta de Importadora Tomebamba concesionario de vehículos marca Toyota. La importancia de que el Taller brinde un excelente servicio y otorgue altos grados satisfacción al cliente s...
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| Format: | bachelorThesis |
| Language: | spa |
| Published: |
2002
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| Subjects: | |
| Online Access: | http://dspace.ucuenca.edu.ec/handle/123456789/13480 |
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