Propuesta de implementación para el uso de inteligencia artificial y apps de mensajería para mejorar la calidad de servicio en atención al cliente enfocado al área de habitaciones y gestión de reservas del hotel Selina

Con el pasar de los años los avances tecnológicos han sido de gran impacto a nivel mundial, por lo que, el uso de la tecnología se ha incrementado cada vez más. Es por ello que las empresas de alojamiento hacen uso de esta, con el propósito de mejorar y optimizar los diferentes procesos, ofreciendo...

• المؤلف الرئيسي: Domínguez Ureña, Álvaro Antonio (author)
• مؤلفون آخرون: Intriago Rodríguez, Elsa Johanna (author)
• التنسيق: bachelorThesis
• اللغة: spa
• منشور في: 2023
• الموضوعات: Hotelería; Reserva hotelera; Inteligencia artificial; CIUC::Informática::Inteligencia Artificial
• الوصول للمادة أونلاين: http://dspace.ucuenca.edu.ec/handle/123456789/42617