Implementación de una plataforma multicanal de contact center para la modalidad de teletrabajo

The present project seeks to implement a multi-channel platform to be used under the telework modality in a contact center company in the city of Quito, Ecuador. A description will be made of the current telephony technological infrastructure that the company has, defining architecture and system ca...

Descripció completa

Guardat en:
Dades bibliogràfiques
Autor principal: Bejarano Palacios, Darwin Alejandro (author)
Altres autors: Sánchez Lascano, Marcos Adrián (author)
Format: bachelorThesis
Idioma:spa
Publicat: 2019
Matèries:
Accés en línia:http://dspace.udla.edu.ec/handle/33000/11520
Etiquetes: Afegir etiqueta
Sense etiquetes, Sigues el primer a etiquetar aquest registre!