Diseño de una propuesta de implementación de una aplicación empresarial CRM, que mida el impacto de los servicios prestados por la Fundación Crisfe

Diseño de una propuesta de implementación de una aplicación empresarial CRM, que mida el impacto de los servicios prestados por la Fundación Crisfe

Customer Relationship Management systems (CRM) have traditionally been used to automate the processes of commercial enterprises: Sales, Marketing and Customer Service. However they can be used in other industries and in order to automate other processes. It is proposed that the CRISFE Foundation, a...

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Bibliographische Detailangaben
1. Verfasser: Pazmiño Ubidia, Fabián Geovanni (author)
Format: masterThesis
Sprache:spa
Veröffentlicht: 2014
Schlagworte:
ESTRATÉGICA CORPORATIVA
SERVICIO AL CLIENTE
Online Zugang:http://dspace.udla.edu.ec/handle/33000/1833
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