DESIGN THINKING: UNA HERRAMIENTA PARA RESOLVER PROBLEMAS DE SERVICIO AL CLIENTE EN EL SECTOR FINANCIERO GUAYAQUILEÑO

Actualmente, tiene una gran acogida y demanda diversos modelos de gestión del conocimiento, dado que el mundo globalizado se encuentra en una economía del conocimiento que es aplicado en el mundo empresarial para la adecuada administración organizacional y del capital humano, con el objetivo de mejo...

• Main Author: Baquerizo Coronel, Jaime José (author)
• Format: bachelorThesis
• Language: spa
• Published: 2018
• Subjects: Design thinking; sector financiero; Ecuador; servicios financieros; servicio al cliente.
• Online Access: http://repositorio.uees.edu.ec/123456789/2445