ANÁLISIS DE LA SATISFACCIÓN DE LOS CLIENTES DEL TALLER TECNOSCAPE EN LA CIUDAD DE GUAYAQUIL.

En el presente estudio se evaluó la satisfacción de los clientes del taller TecnoScape de la ciudad de Guayaquil. Para el análisis de este caso se utilizó el modelo personológico, debido a su versatilidad comparado con otros modelos usados para medir la satisfacción del cliente. A fin de conocer la...

• מחבר ראשי: Ordoñez Sabando, Jessica María (author)
• פורמט: masterThesis
• שפה: spa
• יצא לאור: 2017
• נושאים: Satisfacción; medición; análisis; servicio; cliente
• גישה מקוונת: http://repositorio.uees.edu.ec/123456789/1594