ELABORAR UN GUIÓN DE AUDITORÍA PARA EVALUAR LA MADUREZ DE LA GESTIÓN DE SERVICIOS DE TI BASADOS EN ITIL EN EMPRESAS PETROLERAS DEL SECTOR PÚBLICO

La Gestión de Servicios de TI permite obtener una valoración del nivel de madurez tecnológica de las organizaciones, a través de una auditoria que presenta el uso de una serie de normas y estándares basados en las mejores prácticas, acorde a las necesidades, objetivos y metas de cada organización. A...

• Main Author: Naranjo Villacís, Alex Rolando (author)
• Format: masterThesis
• Language: spa
• Published: 2018
• Subjects: Gestión de Servicios de TI; Auditoría Informática; Estándares de Auditoria de TI; ITIL; Modelo de madurez; Guion de Auditoria; empresa petrolera pública.
• Online Access: http://repositorio.uees.edu.ec/123456789/2540