ANÁLISIS DE LOS MODELOS DE MEDICIÓN DE CALIDAD PERCIBIDA DEL SERVICIO APLICADOS EN LA INDUSTRIA DE HOSPITAL

Las exigencias de los consumidores han dado paso a la investigación de instrumentos que permitan medir la calidad del servicio. Estos instrumentos son llamados modelos de medición, los cuales ayudan a conocer las opiniones de los clientes para determinar sus necesidades y poderlas aplicar en los est...

• Váldodahkki: Parra Díaz, María Catalina (author)
• Materiálatiipa: masterThesis
• Giella: spa
• Almmustuhtton: 2015
• Fáttát: Calidad percibida del Servicio; Modelos de Medición; Servicio al cliente
• Liŋkkat: http://repositorio.uees.edu.ec/123456789/1730