INCIDENCIA DE LAS LLAMADAS MAL INTENCIONADAS EN EL SERVICIO DE ATENCIÓN DE EMERGENCIAS DEL ECU911 SAMBORONDÓN EN ECUADOR.

El presente trabajo, estudia la incidencia de las llamadas de tipo mal intencionada en el servicio de atención de emergencias del ECU911 Samborondón en Ecuador, describe los factores que inciden en el tiempo para atender llamadas de emergencia de tipo normal y no procedentes. Este trabajo es descrip...

• Autor principal: Llaguno Vera, César Gabriel (author)
• Format: masterThesis
• Idioma: spa
• Publicat: 2016
• Matèries: Llamadas mal intencionadas; sin interlocutor; no procedentes; servicio de atención de emergencia; niveles de satisfacción; ECU-911 Samborondón
• Accés en línia: http://repositorio.uees.edu.ec/123456789/1707