ESTRATEGIAS DE FIDELIZACIÓN DESARROLLADAS EN EL SERVICIO A LOS CLIENTES DE LA EMPRESA "PUNTO EXE" DEL CANTÓN MANTA

Las estrategias de fidelización en los clientes radican en ofrecer un servicio resaltando las cualidades del producto como a su vez complementando una atención eficiente por parte de los colaboradores de una empresa. En la actualidad es común observar que los técnicos en reparación de computadoras c...

• Hovedforfatter: Baduy Molina, Aarón Leonel (author)
• Format: masterThesis
• Sprog: spa
• Udgivet: 2016
• Fag: Estrategia; fidelización; atención; percepción; posicionamiento
• Online adgang: http://repositorio.uees.edu.ec/123456789/1678