INCIDENCIA DE LA PERCEPCIÓN DE HUÈSPEDES FRENTE A EMPLEADOS EN UN HOTEL DE 4 ESTRELLAS

INCIDENCIA DE LA PERCEPCIÓN DE HUÈSPEDES FRENTE A EMPLEADOS EN UN HOTEL DE 4 ESTRELLAS

El presente trabajo trata de la incidencia de la percepción de huéspedes versus empleados en un hotel de cuatro estrellas en la ciudad de Guayaquil para visualizar si la demanda se encuentra satisfecha respecto a la oferta de servicio, considerando la alta importancia que mantiene la calidad del mis...

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Bewaard in:

Bibliografische gegevens
Hoofdauteur:	Andrade Arca, Karen Stephanie (author)
Formaat:	bachelorThesis
Taal:	spa
Gepubliceerd in:	2018
Onderwerpen:	Calidad del servicio, atención al cliente, percepción del cliente, comportamiento de colaboradores, indicadores de servicio
Online toegang:	http://repositorio.uees.edu.ec/123456789/2427
Tags:	Voeg label toe Geen labels, Wees de eerste die dit record labelt!

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