UNA GUÍA VÁLIDA PARA LA MEJORA DEL SOPORTE DE SERVICIOS DE TI

La influencia de las Tecnologías de la Información (TI) conlleva a muchas organizaciones de alto rendimiento asegurar servicios de TI, más eficientes y consistentes con la estructura y estrategia de negocio. Este artículo cita los procesos del soporte de TI del ciclo de vida del servicio basados en...

• Glavni avtor: Valencia Macías, Doris Trinidad (author)
• Drugi avtorji: Solórzano Älava, Marcia Maribel (author)
• Format: masterThesis
• Jezik: spa
• Izdano: 2015
• Teme: Mejores prácticas; ITIL; Gestión de Servicios; Procesos de Soporte de Servicio
• Online dostop: http://repositorio.uees.edu.ec/123456789/1750