LA INNOVACIÓN TECNOLÓGICA Y SU INCIDENCIA EN LA CALIDAD DE SERVICIO EN LAS EMPRESAS DE SERVICIOS

El propósito de este estudio fue establecer el marco teórico de la innovación tecnológica en las empresas de servicios y su repercusión en la calidad del servicio ofrecido por éstas. Se exploraron diferentes conceptos y tipos de innovación y su importancia para la estrategia empresarial y como eleme...

• מחבר ראשי: Jarrín G, Diego (author)
• פורמט: masterThesis
• שפה: spa
• יצא לאור: 2015
• נושאים: Innovación; tecnología; organización; servicios; calidad
• גישה מקוונת: http://repositorio.uees.edu.ec/123456789/1725