Propuesta de optimización del servicio al cliente en las empresas de call center en la Ciudad de Guayaquil
Es necesario establecer parámetros y procesos para ejercer una práctica consciente y asertiva con los clientes y lograr grandes innovaciones y progresos a nivel empresarial. El objetivo de la presente investigación es diseñar un plan de optimización de mejora para el proceso de servicio al cliente e...
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| Autore principale: | |
|---|---|
| Altri autori: | |
| Natura: | bachelorThesis |
| Lingua: | spa |
| Pubblicazione: |
2017
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| Soggetti: | |
| Accesso online: | http://repositorio.ug.edu.ec/handle/redug/20729 |
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