Marketing relacional y su influencia en la fidelización de cliente en el consultorio Veterinario Mascota Alegre, 2017

Esta tesis pretende analizar la influencia del marketing relacional en la fidelización de clientes que acuden a la veterinaria Mascota alegre, tomando en cuenta que existen diferentes factores que obligan al no retorno del cliente a una siguiente visita. La fidelización del cliente es tan importante...

• Hovedforfatter: Vinces Mosquera, Roxana (author)
• Andre forfattere: Roldan Timbiano, Luis (author)
• Format: bachelorThesis
• Sprog: spa
• Udgivet: 2017
• Fag: FIDELIZACIÓN; PLAN DE MARKETING RELACIONAL; RETENCIÓN; REACTIVACIÓN; ESTRATEGÍAS DIGITALES
• Online adgang: http://repositorio.ug.edu.ec/handle/redug/40841