Παραπομπή σε μορφή APA (7η εκδ.)

González Ortiz, P. R., & Morán Bravo, K. T. (2020). Análisis de la calidad del servicio al cliente en el sector bancario de la ciudad de Guayaquil, sector Urdesa, periodo 2018 - 2019.

Παραπομπή σε μορφή Chicago (17η εκδ.)

González Ortiz, Patricia Rocio, και Kimberly Thalía Morán Bravo. Análisis De La Calidad Del Servicio Al Cliente En El Sector Bancario De La Ciudad De Guayaquil, Sector Urdesa, Periodo 2018 - 2019. 2020.

Παραπομπή σε μορφή MLA (9th εκδ.)

González Ortiz, Patricia Rocio, και Kimberly Thalía Morán Bravo. Análisis De La Calidad Del Servicio Al Cliente En El Sector Bancario De La Ciudad De Guayaquil, Sector Urdesa, Periodo 2018 - 2019. 2020.

Πρόσοχή: Οι παραπομπές μπορεί να μην είναι 100% ακριβείς.