Análisis e implementación del sistema open source GLPI para la gestión de requerimientos y generación de indicadores tecnológicos (KPI´S) automatizando el proceso de soporte técnico en el departamento de tecnología de la información de la Empresa Alimensabor CÍA. LTDA.

ADOBE

• Автор: Calderón Fernández, Elizabeth (author)
• Інші автори: Vargas García, Danny Joel (author)
• Формат: bachelorThesis
• Мова: spa
• Опубліковано: 2018
• Предмети: GLPI; Indicadores De Resultados; Incidentes; Soporte Técnico; Criticidad; PMBOK
• Онлайн доступ: http://repositorio.ug.edu.ec/handle/redug/26717