Diseño de un plan de calidad para mejorar el nivel de servicio en una empresa de servicios postales

Se realiza estudio sobre el nivel de servicio de una Empresa de Servicios Postales, la cual presenta retrasos en el manejo de sus servicios, incurriendo en el incremento de costos y teniendo como resultado final la pérdida de sus clientes, ocasionando que se vea afectado el nivel de ingreso monetari...

Mô tả đầy đủ

Đã lưu trong:
Chi tiết về thư mục
Tác giả chính: Wong Vásquez, Jorge Gabriel (author)
Định dạng: masterThesis
Ngôn ngữ:spa
Được phát hành: 2016
Những chủ đề:
Truy cập trực tuyến:http://repositorio.ug.edu.ec/handle/redug/15888
Các nhãn: Thêm thẻ
Không có thẻ, Là người đầu tiên thẻ bản ghi này!