Diseño de mesa de servicios para pymes usando itil caso de estudio empresa Cazios

Este proyecto realiza el diseño de una mesa de servicios para las PYMES usando el marco de referencia ITIL teniendo como base un caso de estudio el departamento de IT de la empresa CAZIOS. Las PYMES están en constante cambio y crecimiento que cada vez es más necesario contar con un control eficiente...

• Auteur principal: Bosmediano Tixe, Giovanni Angel (author)
• Format: bachelorThesis
• Langue: spa
• Publié: 2018
• Sujets: PYMES; MESA DE SERVICIOS; IT; ITIL
• Accès en ligne: http://repositorio.ug.edu.ec/handle/redug/36783