Condiciones laborales que afectan el desempeño laboral de los asesores de American Call Center (ACC) del Departamento Inbound Pymes, empresa contratada para prestar servicios a Conecel (CLARO)

Condiciones laborales que afectan el desempeño laboral de los asesores de American Call Center (ACC) del Departamento Inbound Pymes, empresa contratada para prestar servicios a Conecel (CLARO)

El presente trabajo de investigación estudia los factores que afectan en el desempeño laboral de los asesores Inbound de la compañía American Call Center (ACC), cuya empresa es contratada por la Compañía CONECEL (CLARO) para dar atención en los procesos postventa de sus clientes Corporativos que per...

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Dades bibliogràfiques
Autor principal: Coello Almeida, Verónica del Rocio (author)
Format: bachelorThesis
Idioma:spa
Publicat: 2013
Matèries:
Productividad
Factores extrínsecos
Factores intrínsecos
Niveles de satisfacción
Clientes Pymes
Asesores Inbound Pymes
Accés en línia:http://repositorio.ug.edu.ec/handle/redug/13659
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http://repositorio.ug.edu.ec/handle/redug/13659

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