Estrategias para el mejoramiento del servicio al cliente de la Franquicia Inka Burger Guayarte en la Ciudad de Guayaquil

El servicio y atención al cliente constituyen un factor fundamental en las empresas de comida rápida, debido a que es la carta de presentación que asegura que los clientes retornen al lugar, sumando a esto la calidad de los productos ofrecidos. La franquicia Inka Burger ubicada en la plaza comercial...

• Autor principal: Riofrío Molina, Carmen Arlette (author)
• Outros Autores: Villagrán León, Yannina Del Pilar (author)
• Formato: bachelorThesis
• Idioma: spa
• Publicado em: 2019
• Assuntos: SERVQUAL; SERVICIO AL CLIENTE; ESTRATEGIAS; FRANQUICIA
• Acesso em linha: http://repositorio.ug.edu.ec/handle/redug/45613