Influencia de las tics para mejorar servicio al cliente en hotel “arena caliente” cantón general Villamil Playas.

El siguiente estudio de investigación tuvo como objetivo definir las necesidades de formación del personal que se desempeña en el Hotel Arena Caliente y concretar un programa de formación con la implementación y uso de las Técnicas de Información y Comunicación (TICs) a fin de mejorar la calidad en...

• Yazar: Castro, Cindy (author)
• Diğer Yazarlar: Intriago, Gabriela (author)
• Materyal Türü: bachelorThesis
• Dil: spa
• Baskı/Yayın Bilgisi: 2017
• Konular: HOTELERÍA; GESTIÓN; TICs; CLERK HOTEL
• Online Erişim: http://repositorio.ug.edu.ec/handle/redug/40998