Diagnóstico del clima laboral del departamento de servicio al cliente de una institución financiera del Ecuador

Actualmente las Instituciones Financieras han puesto a disposición de los usuarios un control de gestión de servicio al cliente, implementándolo en varias áreas para que de este modo se optimice sus servicios y guarde una fidelización el cliente con la entidad financiera, dando como resultado que es...

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Autore principale: Zambrano Bravo, Jennifer Carolina (author)
Natura: bachelorThesis
Lingua:spa
Pubblicazione: 2019
Soggetti:
Accesso online:http://repositorio.ug.edu.ec/handle/redug/38733
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