Propuesta para el diseño del sistema de gestión de calidad basado en la Norma ISO 9001:2015 en una empresa del sector del transporte

La presentación se enfoca en la insatisfacción de los clientes originada en el tiempo de respuesta al momento de entregar los productos, considerando para ello como objeto de estudio la empresa TRANEXIMP, una organización de reciente crecimiento dedicada a la transportación de carga pesada. El objet...

• Autor principal: Navarrete De La Cruz, Jenny Marisol (author)
• Altres autors: William Guillermo, Campoverde Moncayo (author)
• Format: bachelorThesis
• Idioma: spa
• Publicat: 2018
• Matèries: CALIDAD; PROCESOS; SATISFACCIÓN DEL CLIENTE; REQUISITOS; CONFORMIDAD
• Accés en línia: http://repositorio.ug.edu.ec/handle/redug/28286