Factores que inciden en la deficiente atención al cliente en los supermercados del Sur de Guayaquil diseño de un plan de mejoramiento

El motivo de esta tesis fue considerar que el servicio al cliente es un factor clave para alcanzar las metas de la empresa y sin duda alguna, influye mucho en el éxito empresarial. Se ha comprobado que hay factores que afectan en el buen servicio al cliente en los supermercados del sur de Guayaquil....

• Hoofdauteur: Canales Muñoz, Gabriela Estefanía (author)
• Andere auteurs: Estrella De La Cruz, Silvia Estefanía (author), Moreira Carrasco, Blanca Michele (author)
• Formaat: bachelorThesis
• Taal: spa
• Gepubliceerd in: 2013
• Onderwerpen: MEJORAMIENTO; SERVICIO AL CLIENTE; CALIDAD
• Online toegang: http://repositorio.ug.edu.ec/handle/redug/13426