Importancia del servicio al cliente.
La presente investigación se enfoca en la elaboración de un Plan de Capacitación al personal, con la aplicación de una capacitación en calidad de servicio en atención al cliente, para ofrecer la mejor calidad de servicio de atención al cliente en la Panadería y Pastelería “EXQUISITA”, de la ciudad d...
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| Format: | bachelorThesis |
| Langue: | spa |
| Publié: |
2013
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| Sujets: | |
| Accès en ligne: | http://repositorio.ug.edu.ec/handle/redug/15068 |
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