Efecto de los costos ocultos en el canal de Nereida Contact Center

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Detalhes bibliográficos
Autor principal:	Peñafiel Moreira, Jessica Nereyda (author)
Formato:	masterThesis
Idioma:	spa
Publicado em:	2012
Assuntos:	COSTOS OCULTOS TELECOMUNICACIONES ESTRATEGIAS COMPETITIVAS
Acesso em linha:	http://repositorio.ug.edu.ec/handle/redug/9451
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