Diseño de un plan de marketing relacional, para la fidelizaciòn de clientes en la empresa de Ferro Aleaciones y Plásticos, de la ciudad de Guayaquil
Actualmente los clientes son mucho más exigentes que en épocas pasadas por lo que tienen una mayor expectativa, tanto del producto o servicio que adquieren como del servicio post-venta. Sin embargo muchas empresas han perdido su visión estratégica considerando que si un cliente le compró más de una...
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| Autor principal: | |
|---|---|
| Formato: | bachelorThesis |
| Publicado: |
2015
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| Materias: | |
| Acceso en línea: | http://repositorio.ug.edu.ec/handle/redug/10638 |
| Etiquetas: |
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Realidad de la juventud ecuatoriana
