Evaluación de la calidad del servicio en la educación secundaria del Colegio Mercantil, Guayaquil 2018

El estudio que a continuación se presenta tiene como objetivo evaluar los modelos de medición de calidad del servicio en la educación secundaria del Colegio Mercantil de la ciudad de Guayaquil, 2018. Este estudio de investigación cualitativa usó una combinación del modelo Servperf y Servqual basado...

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Dades bibliogràfiques
Autor principal: Heidy Priscilla, Hernández Hernández (author)
Format: bachelorThesis
Idioma:spa
Publicat: 2018
Matèries:
Accés en línia:http://repositorio.ug.edu.ec/handle/redug/28060
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