Evaluación de la calidad del servicio en la educación secundaria del Colegio Mercantil, Guayaquil 2018
El estudio que a continuación se presenta tiene como objetivo evaluar los modelos de medición de calidad del servicio en la educación secundaria del Colegio Mercantil de la ciudad de Guayaquil, 2018. Este estudio de investigación cualitativa usó una combinación del modelo Servperf y Servqual basado...
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2018
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