Evaluación de la calidad del servicio en la educación secundaria del Colegio Mercantil, Guayaquil 2018

El estudio que a continuación se presenta tiene como objetivo evaluar los modelos de medición de calidad del servicio en la educación secundaria del Colegio Mercantil de la ciudad de Guayaquil, 2018. Este estudio de investigación cualitativa usó una combinación del modelo Servperf y Servqual basado...

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Autore principale: Heidy Priscilla, Hernández Hernández (author)
Natura: bachelorThesis
Lingua:spa
Pubblicazione: 2018
Soggetti:
Accesso online:http://repositorio.ug.edu.ec/handle/redug/28060
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