Propuesta de mejora del proceso de atención al cliente de la Dirnea

Propuesta de mejora del proceso de atención al cliente de la Dirnea

El presente proyecto de tesis, consta de cuatro capítulos basados en el estudio a la Dirección Nacional de los Espacios Acuáticos; el primer capítulo describe los diferentes inconvenientes que mantienen los negocios para alcanzar la satisfacción del cliente. Mediante la aplicación de organizadores d...

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Bibliographic Details
Main Author: Morocho Rubio, Adriana Polette (author)
Other Authors: Toapanta Verdezoto, Carmen de los Ángeles (author)
Format: bachelorThesis
Language:spa
Published: 2020
Subjects:
ATENCIÓN AL CLIENTE
MEJORA CONTINUA
SATISFACCIÓN DEL CLIENTE
Online Access:http://repositorio.ug.edu.ec/handle/redug/51040
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