Morocho Rubio, A. P., & Toapanta Verdezoto, C. d. l. Á. (2020). Propuesta de mejora del proceso de atención al cliente de la Dirnea.
Chicago-viite (17. p.)Morocho Rubio, Adriana Polette, ja Carmen de los Ángeles Toapanta Verdezoto. Propuesta De Mejora Del Proceso De Atención Al Cliente De La Dirnea. 2020.
MLA-viite (9. p.)Morocho Rubio, Adriana Polette, ja Carmen de los Ángeles Toapanta Verdezoto. Propuesta De Mejora Del Proceso De Atención Al Cliente De La Dirnea. 2020.
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