Caso de estudio de la implementación de un sistema utilizado en las mesas de ayuda como herramienta de soporte para empresa CNEL EP

La CNEL EP es una entidad que busca que cada proceso de servicio, este desarrollado con base a la excelencia en la calidad y eficiencia, considerando la tecnología como uno de los instrumentos de apoyo en cada filial de la corporación, es por ello que el tema de investigación de caso referente de la...

• المؤلف الرئيسي: Morejón Guerrero, Ligia Elena (author)
• مؤلفون آخرون: Pérez Castro, Liliana Marcela (author)
• التنسيق: bachelorThesis
• اللغة: spa
• منشور في: 2017
• الموضوعات: VISIBILIDAD; SERVICIO; TECNOLÓGIA; MESA DE AYUDA
• الوصول للمادة أونلاين: http://repositorio.ug.edu.ec/handle/redug/24321