Caso de estudio de la implementación de un sistema utilizado en las mesas de ayuda como herramienta de soporte para empresa CNEL EP

La CNEL EP es una entidad que busca que cada proceso de servicio, este desarrollado con base a la excelencia en la calidad y eficiencia, considerando la tecnología como uno de los instrumentos de apoyo en cada filial de la corporación, es por ello que el tema de investigación de caso referente de la...

• מחבר ראשי: Morejón Guerrero, Ligia Elena (author)
• מחברים אחרים: Pérez Castro, Liliana Marcela (author)
• פורמט: bachelorThesis
• שפה: spa
• יצא לאור: 2017
• נושאים: VISIBILIDAD; SERVICIO; TECNOLÓGIA; MESA DE AYUDA
• גישה מקוונת: http://repositorio.ug.edu.ec/handle/redug/24321