Gestión de un plan estratégico basado en el modelo Disney para optimizar la calidad del servicio al cliente en farmacias Keyla S.A. en la zona norte de Guayaquil

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Bibliographic Details
Main Author: Rodríguez Pincay, Shirley Sthéfany (author)
Other Authors: Avila Condoy, Glenda Lorena (author)
Format: bachelorThesis
Language:spa
Published: 2017
Subjects:
Online Access:http://repositorio.ug.edu.ec/handle/redug/22487
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