Propuesta de mejora de procesos administrativos aplicado a Cnel-Ep matriz Guayaquil

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Las empresas que brindan servicios constantemente tienen problemas de quejas y reclamos que provienen de parte de los clientes, afectando directamente a la imagen corporativa. Esta investigación la vamos a realizar en la Empresa Eléctrica de Guayaquil, lo que se va a investigar es porque se da un in...

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Auteur principal: Obregón Delvalle, Xiomara Cecibel (author)
Autres auteurs: Ponce Alvarado, Ginger Lisbeth (author)
Format: bachelorThesis
Langue:spa
Publié: 2018
Sujets:
PROCESOS ADMINISTRATIVOS
CLIENTE
SATISFACCIÓN
CAPACITACIÓN
Accès en ligne:http://repositorio.ug.edu.ec/handle/redug/27190
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