Análisis de la calidad en el servicio de la transportación interprovincial en la terminal terrestre de pasajeros, Dr. Jaime Roldós aguilera, y su impacto en la satisfacción de los usuarios

Esta investigación logró determinar ¿qué tan relevante? es para un usuario el hecho de que sus necesidades sean satisfechas al instante de requerir un servicio específico y de suma importancia a nivel social como lo es la necesidad de transportarse interprovincialmente. Se realizó en la primera part...

• المؤلف الرئيسي: Peña Montoya, Pedro Gerardo (author)
• مؤلفون آخرون: Loja Pincay, Orlando Javier (author)
• التنسيق: masterThesis
• اللغة: spa
• منشور في: 2015
• الموضوعات: TRANSPORTE; CALIDAD; TERMINAL; CORRELACIÓN
• الوصول للمادة أونلاين: http://repositorio.ug.edu.ec/handle/redug/43918